De aanleiding voor de terugroepactie gaat terug tot september 2024, toen een klant tijdens het wassen van zijn Sportster S een scheur in de kroonplaat ontdekte en dit bij Harley-Davidson meldde.
Harley’s technische subcommissie (TSC) startte daarop direct een onderzoek naar oorzaak, gevolgen en omvang. In de periode tot augustus 2025 zijn onderdelen uit het veld teruggehaald en getest, er zijn uitgebreide materiaalanalyses uitgevoerd en via simulaties en extreme-event-tests konden de scheuren worden gereproduceerd. Ook variaties in assemblage zijn in de beoordeling meegenomen.
Uiteindelijk bevestigden de resultaten dat de kroonplaat bij extreme belasting kan bezwijken. Tot op heden zijn zes claims binnengekomen, waarvan één geval leidde tot een crash – gelukkig zonder letsel.
De oplossing bestaat uit het vervangen van de kroonplaat door een nieuwe versie met aangepaste geometrie en een nieuw onderdeelnummer. De productie van de Sportster S is momenteel stilgelegd en wordt in het vierde kwartaal van 2025 hervat met de verbeterde kroonplaat.
Harley-Davidson meldt dat rijders in sommige gevallen een waarschuwing kunnen krijgen voordat de kroonplaat volledig faalt. Als er al een scheur begint te ontstaan, kan de berijder tijdens het rijden ongebruikelijke trillingen of speling aan de voorkant van de motor waarnemen. Merkt een eigenaar dit, dan wordt dringend aangeraden de motor onmiddellijk niet meer te gebruiken en contact op te nemen met de dealer.
De Sportster S is sinds zijn introductie in 2021 een van de belangrijkste modellen in Harley’s lineup. Met zijn 1250cc V-twin en sportieve looks heeft de motor een nieuw publiek naar het merk gebracht. Deze terugroepactie raakt enkel de bovengenoemde productieserie; Harley-Davidson benadrukt dat alle toekomstige productie voorzien zal zijn van de verbeterde kroonplaat.
