20 mei 2021

Bridgestone Simply Ride: lekrijgarantie ook voor bizarre gevallen

Afgelopen jaar lanceerde Bridgestone de gratis Simply Ride lekrijgarantie, waarbij je binnen 24 maanden een nieuwe band krijgt als je lek hebt gereden. Dat ze bij Bridgestone niet moeilijk doen met 'kleine lettertjes', daar weet een motorrijder uit Brabant inmiddels alles van.

Eerlijk is eerlijk, in eerste instantie dachten we te worden geflest toen onderstaand persbericht op de redactie binnenkwam. Sinds 1 mei 2020 heeft Bridgestone de Simply Ride lekrijgarantie, waarmee je de eerste 24 maanden na aanschaf van Bridgestone een nieuwe band krijgt wanneer je lek hebt gereden. 

Zo zou een Brabantse motordealer recent een wel heel erg bijzondere claim hebben gehad van een klant die wel op een heel erg bijzondere plaats een enorme schroef in zijn achterband had ontdekt. Een foto was snel gemaakt en het persbericht verstuurd, maar het leek ons té mooi om waar te zijn. 

Een glimmende, kaarsrechte schroef door de rand van de band, je zou denken dat het in scene was gezet. Dat was ook onze eerste gedachte, dus eerst maar eens een check, check dubbelcheck gedaan door contact op te nemen met de Brabantse dealer waar de claim was ingediend. 

"Ik heb al het nodige in banden gezien, schroeven, nagels, staaldraad van veegmachines - dat is echt verschrikkelijk - maar zoiets als dit had ik nog nooit meegemaakt", zegt de dealer tegen Motorfreaks aan de telefoon. "Ik vroeg hem of de band lekte en hij zei dat hij dacht van niet. Ik heb er toen zeepsop op gespoten om te checken of 'ie lekte. Toen dat niet het geval was vroeg ik wat hij wilde, de schroef eruit draaien, of.. en toen zei hij dat hij die Simply Ride garantie had."

"Ik ben toen meteen met Bridgestone gaan bellen, met de vraag of ook dit werd vergoed, dat bleek geen discussie te zijn. Ze zeiden dat de band strikt genomen misschien niet 'lek' was, maar dat de kans wel aanwezig was dat het karkas was beschadigd, en dus was er geen enkele discussie, de band zou gewoon conform de garantie worden vergoed." 

Desgevraagd naar de wel erg glimmende schroef zegt de dealer. "Dat glimmen komt doordat ik er zeepsop op had gesmeerd om te checken of 'ie lekte. En geloof mij, die schroef was echt niet meer recht. Op de foto zie je dat inderdaad niet zo, maar hij was echt wel geknikt, zo halverwege. Ook de kop was beschadigd door het schuren over het asfalt. Ik moet wel zeggen dat ik 't zo nog niet eerder had meegemaakt, bijna altijd is dan ook de velg beschadigd. En is de band ook daadwerkelijk lek."

En dus is dit niet een verhaal dat té mooi is om waar te zijn, maar gewoon een ontzettend mooi verhaal. Nu maar hopen dat het anderen niet op ideeën heeft gebracht, hoewel ze daar bij Bridgestone niet bang voor zijn.

"Als we kijken naar hoeveel twijfelachtige claims we het afgelopen jaar hebben gehad dan valt dat heel erg mee", zegt de woordvoerder van Bridgestone tegen Motorfreaks. "We denken en gaan ervan uit dat motorrijders eerlijke mensen zijn en als er iemand is die denkt slim misbruik van onze actie te kunnen maken, dan komen we daar snel genoeg achter. Maar zoals gezegd, we denken dat dat wel heel erg zal meevallen."

Door:

Motorfreaks

Deel