De betreffende helmen zijn te herkennen aan de achtcijferige code op het label aan de kinriem. De terugroepactie betreft uitsluitend de helmen met de code 059241/P. Er is geen veiligheidsrisico voor gebruikers van de helm.
De reden voor de terugroepactie is dat de BMW helm Sport niet volledig voldoet aan de goedkeuringseisen volgens de Europese standaard UN ECE R 22.05. BMW Motorrad heeft daarom besloten om deze helm van de markt te halen.
Ongeacht de leeftijd van de helm Sport kunnen eigenaren een nieuwe BMW Motorrad helm uitkiezen of een ander BMW Motorrad product van gelijke waarde.
De terugroepactie geldt niet voor andere BMW helmen (zoals de modellen Systeem, Race en Enduro).